Shipping policy

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France Métropolitaine, ainsi que dans toute l'union européenne.

2. Délais de préparation

Toutes les commandes de produits en stock sont préparées et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Note : Si vous commandez plusieurs articles, l'intégralité de la commande sera expédiée en une seule fois.

3. Modes de livraison et Tarifs

Les frais d'expédition sont calculés lors du passage à la caisse en fonction du poids et du mode de livraison choisi. Nous proposons généralement :

• Lettre Suivie (La Poste) : Pour les petits accessoires (délai indicatif 2-3 jours).

• Colissimo : Livraison à domicile (délai indicatif 48h).

• Mondial Relay : Livraison en point relais (délai indicatif 3-5 jours).

4. Suivi de commande

Dès que votre colis est déposé chez le transporteur, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de vos produits Bloomy Nails en temps réel.

5. Responsabilité et Problèmes de livraison

Bloomy Nails s'engage à remettre votre colis au transporteur dans les délais annoncés. Toutefois :

• Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison imputables aux transporteurs.

• En cas de colis indiqué comme "Livré" mais non reçu, nous vous invitons à contacter directement le service client du transporteur.

• Assurez-vous que votre adresse de livraison est exacte. En cas de retour de colis pour "adresse incomplète" ou "non réclamé", les frais de réexpédition seront à votre charge.

6. Anomalies à la réception

Si vous recevez un colis endommagé, merci de prendre des photos du paquet avant de l'ouvrir et de nous contacter sous 48h par e-mail à : sav@bloomynails.fr.